Politica de Reembolso

Devoluções e reembolsos de funcionamento
1. por favor nos informe no prazo de dias 3 com fotos claras ou vídeo se você receber mercadorias com problema. Nós podemos oferecer desconto ou reembolso total ou substituição depois de confirmar o problema. Que arcar com o custo de transporte de retorno dentro 2 usd.
2. por favor nos informe no prazo de dias de 7 com fotos claras ou vídeo se você receber mercadorias com problema. Nós podemos oferecer reembolso total ou substituição depois de confirmar o problema. As mercadorias devolvidas carga é no cliente, e nós poderíamos oferecer $ cupom 3 como compensação.
3. depois de aceitar o pacote dentro de mês ~ 6 1 meses, se o produto com problema, pode ficar livre de manutenção ou substituição. Urso cliente custo de transporte nos dois sentidos.
4. procedimentos operacionais específicos:
Você poderia abrir uma disputa para reembolso se referindo ao link: http://help.aliexpress.com/make_refund_request.html. Você pode fazer como os abaixo mostra.
I. há um problema de "fazer você receber o pacote", você pode escolher "sim" (não se preocupe, nós devolvemos para você, como outras razões têm uma grande má influência sobre a nossa loja, espero que você poderia fazer um favor para nós)
II. você poderia por favor escolher razão pessoal como o reembolso razão tais como (1) Razões Pessoais; (2) fácil retorno; (3) método de Envio não foi descrito, etc.
5. o tempo de reembolso: vamos aceitar o seu pedido muito rapidamente e 1-7 Aliexpress irá providenciar o reembolso para você dentro de dias.
6. peças de cálculo de reembolso:
Se você usar um cupom para comprar dois ou mais itens, como a restituição?
Se o cliente compra UM: EUA $10, B: EUA $20 dois itens. Total é de US $30. Limite de cupons de loja é completa EUA $25-2.
O cliente realmente pago no valor de US $28. Depois que os clientes que solicitar um reembolso de UMA mercadoria.
Restituições para os clientes: 10-10/30*2 = 9.33 (dollor). O reembolso para a quantidade real de bens menos equitativamente partilhado após o cupom quantidade de mercadorias.
* Nosso preço é a criação no mercado, e vai aumentar ou cair devido a elementos do mercado.
* Nós não podemos prometer para o mesmo preço o tempo todo, e não pode fornecer qualquer preço-correspondência se o preço é alterado, assim como nós não vai pedir ao cliente para o preço-correspondência quando o preço aumentou.